Come posso prenotare via web?
Puoi prenotare il tuo soggiorno al Catherine Camp direttamente on-line dalla pagina "Prenota online".
Il nostro software verificherà la disponibilità dei bungalow per il soggiorno nelle date da te scelta e ti darà l'importo totale della spesa, potendo così procedere con la fase di prenotazione. Questa fase, si completa compilando l'apposito modulo e scegliendo la modalità di pagamento preferita (prenotazione e saldo al camp - bonifico bancario - carta di credito).
Una volta eseguita questa fase, riceverai una email con tutte le informazioni necessarie ed il contratto che dovrai rispedire firmato. In quel momento, si potrà procedere al pagamento della "caparra" e la vostra prenotazione sarà definitiva.
Per maggiori info leggi la sezione "Guida alla prenotazione".

Come posso sapere se la mia prenotazione è stata confermata?
Se hai effettuato una prenotazione online, la conferma avviene nei 2 giorni immediatamente successivi.
Qualora tu non abbia ricevuto nessuna comunicazione entro il tempo segnato contattaci via email a info@catherinecamp.com. Non dimenticare di inserire sempre i dati e recapiti dei passeggeri ed il numero della tua prenotazione per poter essere ricontattato al più presto.

Quanto devo pagare per formalizzare la richiesta di prenotazione online?
Per la prenotazione del soggiorno sono disponibili 3 modalità:

> pagamento mediante BONIFICO BANCARIO: una volta eseguita la prenotazione on-line, vi sarà inviata una email contenente tutte le informazioni necessarie ed il contratto di soggiorno. A quel punto, si potrà procedere con la confemra definitiva della prenotazione inviandoci via fax il contratto firmato e la ricevuta del pagamento dell'anticipo che è pari al 30% dell'importo totale; vi verrà così inviata una email di "conferma anticipo" come ricevuta.
Il saldo finale avverrà entro 15 giorni dalla partenza.

> pagamento mediante CARTA DI CREDITO: una volta eseguita la prenotazione on-line, vi sarà inviata una email contenente tutte le informazioni necessarie ed il contratto di soggiorno. A quel punto, si potrà procedere con la confemra definitiva della prenotazione inviandoci via fax il contratto firmato e seguendo le indicazioni contenute nelle email per eseguire il pagamento dell'anticipo, pari al 30% dell'importo totale, mediante carta di credito - sistema di pagamento sicuro "PayPal"; vi verrà così inviata una email di "conferma anticipo" come ricevuta.
Il saldo finale avverrà entro 15 giorni dalla partenza.

> disposizione di pagamento: metodo di pagamento utile per chi non vuole eseguire autonomamente le operazioni con carta di credito. E' quindi sufficiente compilare il modulo di prenotazione e rilasciare i dati della propria carta di credito. Verrà addebitato sulla sua carta di credito il 30% dell'importo totale di soggiorno, quale anticpio. Il saldo finale, verrà eseguito direttamente da voi al catherine camp. I dati della vostra carta di credito non verranno così cancellati dal nostro server sicuro.

Come faccio con il Volo?
L'offerta del CatherineCamp comprende il solo soggiorno + trasferimento dall'aeroporto di Sharm al camp, e viceversa (al costo di 40 euro totali).
Per i voli è necessario eseguire una prenotazione "autonoma".
Fanno scalo a sharm moltissime compagnie di voli low cost. Il prezzo del solo volo di andata e ritorno varia da 400 a 450 Euro in base al vettore; una sola tratta costa poco più della metà. Nella quota sono comprese tasse e iscrizione, mentre è escluso il visto di ingresso (20 euro) da fare in aeroporto all'arrivo in Egitto.
I voli partono da tutti i principali aeroporti (Malpensa, Bologna, Verona, Venezia, Torino, Napoli, Ancona, Bergamo, Fiumicino) prevalentemente nei giorni di sabato, domenica e lunedì. Nei giorni infrasettimanali e da altri aeroporti la disponibilità è molto più limitata. Il ritorno è fisso, dopo 7 o 14 giorni.
I voli combinati, tipo: andata giovedì e ritorno domenica o lunedì vengono confermati solo pochi giorni prima della partenza e possono avere un costo leggermente superiore.
Non è prevista alcuna riduzione per i bambini (2/12 anni compiuti).
Infant 0/2 anni non compiuti: GRATIS.
Le prenotazioni sono sempre impegnative, in caso di annullamento la penale è del 100%.
. Tra queste segnaliamo alcune nostre partner e molto vantaggiose:
> EUROFLY
> VOLI AL VOLO
L'offerta di CatherineCamp è molto flessibile. Si può procedere alla verifica disponibilità e prenotazione; attendere l'arrivo delle mail di conferma in modo tale da avere la prenotazione "bloccata" ; eseguire poi la prenotazione del volo e alla fine, passare al pagmaento dell'anticipo ed all'invio della ricevuta. A quel punto, il volo+soggiorno è prenotato. Qualora non si riesca a trovare disponbiolità con il volo o ci siano dei cmabiamenti, si può comunicare in qualsiasi momento mandando una email a info@catherinecamp.com e modificare la prenotazione senza alcun costo aggiuntivo.

E' possibile cancellare una prenotazione dopo aver acquistato la vacanza?
Sarà possibile cancellare la prenotazione in qualunque momento, con i costi segnati nella tabella di "cancellazione" presente qui di seguito:
- cancellazione della prenotazione fino a 60 giorni prima della partenza: nessun costo (verrà rimborsato anche l'anticipo)
- cancellazione della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza: 30% sul totale dell'importo
- cancellazione della prenotazione fino a 3 giorni prima della partenza: 50% sul totale dell'importo
- mancata presentazione o cancellazione a meno di 3 giorni prima della partenza: 100% dell'importo

Posso fare dei cambiamenti alla mia prenotazione?
Sarà possibile apportare delle modifiche alla pratica di prenotazione (dopo che questa è stata confemrata ed inviato il fax con il contratto firmato) solo entro 30 giorni prima della partenza e previo verifica di disponibilità. Il cambiamento potrà essere richiesto via email a info@catherinecamp.com e dovrà essere attesa comunicazione di conferma entro 2 giorni lavorativi.
Il cambio ha un sovrapprezzo del 5% sul totale del costo del viaggio per le spese di gestione pratiche.

Quale significato hanno le espressioni "pernottamento", "mezza pensione" e "pensione completa"?
Pernottamento e prima colazione: comprende nel prezzo la camera scelta e la sola colazione al mattino.
Mezza pensione: colazione e pranzo o cena sono inclusi nel prezzo.
Pensione completa: colazione, pranzo e cena sono inclusi nel prezzo.
Generalmente le bevande non sono incluse.
Per arrivi a destinazione con oltre un'ora di differenza rispetto all'orario della cena, per i clienti che hanno una mezza pensione o pensione completa, non viene generalmente servita la cena.